Supervisor de Atendimento

123 pendentes123 acima do SLA
Railway control plane
Pendentes123
Respondidas hoje4
Tempo medio13h 3min
Mais antiga aguardando21h 9min
Configuracoes administrativas

Agentes

chrome-extension-01autovascomultimarcas07/07/2026, 17:371 abas chat

Gaps

anarbertonautovascomultimarcas3 nao lidas07/07/2026, 17:14
nandacunnhaautovascomultimarcas1 nao lidas07/07/2026, 17:14
ribamarrodriguesvascoautodiesel1 nao lidas07/07/2026, 16:41
julxgrippvascoautodiesel1 nao lidas07/07/2026, 16:41
robson2244667vascoautodiesel2 nao lidas07/07/2026, 16:33
marcioamarcianovascoautodiesel1 nao lidas07/07/2026, 16:19
v4wzfot5k6auto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 15:10
marciamoraes151auto-vasco-26 nao lidas07/07/2026, 14:36
taw.liliaauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
beatriz_torres17auto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36
danielakatiuciaduranauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36
samysamy174auto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
portalespaolrioauto-vasco-25 nao lidas07/07/2026, 14:36
grassigracaauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
j1o1a37xq7auto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36
funyoubrauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
tatianegomeshauensteinauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36
aliceaguiarmenauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
n5njgbxj6oauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36

Envios

larilopesdesouzaEntregue
vascoautodiesel - 07/07/2026, 16:21 - chrome-extension-01 - tentativa 1
acredito que na próxima semana, quando chegar eu aviso você aqui. ;)
danielakatiuciaduranAguardando extensao
auto-vasco-luiz - 07/07/2026, 15:47
sim! porém não pode receber água. se desejar suporte para água deve comprar a tinta VITRO. Temos também disponível.
Cliente ShopeeEntregue
auto-vasco-luiz - 07/07/2026, 15:47 - chrome-extension-01 - tentativa 1
sim! porém não pode receber água. se desejar suporte para água deve comprar a tinta VITRO. Temos também disponível.
danielakatiuciaduranEntregue
auto-vasco-luiz - 07/07/2026, 15:47 - chrome-extension-01 - tentativa 1
sim! porém não pode receber água. se desejar suporte para água deve comprar a tinta VITRO. Temos também disponível.
mariaalessandraferreira441Entregue
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 15:21 - chrome-extension-01 - tentativa 1
Olá tudo bem? se tiver alguma dúvida sobre os produtos estamos por aqui para ajudá-lo ;)
larilopesdesouzaEntregue
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 15:04 - chrome-extension-01 - tentativa 1
Olá tudo bem? se tiver alguma dúvida sobre os produtos estamos por aqui para ajudá-lo ;)
vivianetgarciaEntregue
auto-vasco-2 - 07/07/2026, 14:52 - chrome-extension-01 - tentativa 1
sim! porém não pode receber água. se desejar suporte para água deve comprar a tinta VITRO. Temos também disponível.
yayagm283Entregue
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 14:49 - chrome-extension-01 - tentativa 1
Olá tudo bem? se tiver alguma dúvida sobre os produtos estamos por aqui para ajudá-lo ;)
bfhu9b4pg4Entregue
auto-vasco-2 - 07/07/2026, 14:04 - chrome-extension-01 - tentativa 1
o sistema de pagamento é contralado 100% pela plaforma e não pelos vendedores parceiros, você pode falar com eles pelo suporte. ;) boa sorte. até+
Cliente ShopeeEntregue
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 12:12 - chrome-extension-01 - tentativa 3
olá tudo bem? o sistema de entrega é 100% da plataforma. Após a nossa postagem não temos mais controle. Se ainda não recebeu, recomendo acionar o suporte da plataforma. boa sorte! ;)
Cliente ShopeeFalhou
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 11:52 - chrome-extension-01
olá tudo bem? o sistema de entrega é 100% da plataforma. Após a nossa postagem não temos mais controle. Se ainda não recebeu, recomendo acionar o suporte da plataforma. boa sorte! ;)
https://seller.shopee.com.br/new-webchat/conversations: Conversa do cliente Expandir nao encontrada/aberta.
bfhu9b4pg4Entregue
auto-vasco-2 - 06/07/2026, 21:32 - chrome-extension-01
olá boa noite. sobre os pagamentos não temos acesso e nem controle. deve validar diretamente com a shopee. muito obrigado.
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Parece que sua mensagem pode ter sido enviada por engano ou ficou incompleta. Para que possamos ajudá-lo melhor, poderia nos informar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Está procurando por um produto específico? - Tem alguma questão sobre um pedido? Estamos aqui para ajudar! 😊 --- *Obs: A mensagem original parecia conter apenas nomes de cores. Ajuste conforme necessário.*
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisar:** Olá! Obrigado por entrar em contato. Recebi sua mensagem com o valor de R$ 71,73, mas preciso de mais informações para ajudá-lo melhor. Poderia detalhar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Refere-se a um pedido específico? - Qual é o número do pedido (se houver)? Fico no aguardo para resolver sua questão! 😊 --- *Obs: Mensagem aguardando sua revisão antes do envio.*
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: # Resposta para Revisar Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Como posso ajudá-lo hoje? Para melhor atendê-lo, poderia informar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Número do pedido (se for sobre um pedido específico)? Fico no aguardo! 😊 --- **Nota para o operador:** A mensagem do cliente não contém uma pergunta ou solicitação específica. A resposta acima solicita os dados necessários de forma cordial antes de prosseguir.
252acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato. Para ajudarmos melhor, poderia nos informar: - Qual é o código GTIN que está apresentando erro? - Em qual produto ou pedido você está tentando usar? - Qual é a mensagem de erro exata que aparece? Com essas informações, conseguiremos [pedido removido] o problema e orientá-lo corretamente. Fico no aguardo! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta neutra que solicita dados específicos sem prometer solução imediata.*
nubinhapatiacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** --- Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato. Para melhor ajudá-lo, poderia nos informar: - Qual produto ou pedido você está se referindo? - Qual data de expiração você menciona? Assim conseguiremos verificar e orientá-lo adequadamente. Fico no aguardo! 😊 --- **Nota para o operador:** A mensagem do cliente é vaga. Solicite detalhes antes de qualquer ação (pode ser cupom, validade de produto, promoção, etc).
vivianetgarciaacima do prazo
shopee - auto-vasco-2
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! Tudo bem? 😊 Obrigado por entrar em contato! Para ajudá-lo melhor com tintas para vidro, gostaria de saber: - Qual tipo de tinta você procura? (acrílica, específica para vidro, etc.) - Qual a quantidade necessária? - Qual cor? Assim consigo indicar melhor o produto ideal para seu projeto! --- *Obs. para o operador: Cliente busca tinta para vidro. Aguardar detalhes antes de indicar produtos.*
alessandraamaral325acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Fico feliz em ajudar com informações sobre o **Kit com 10 Tintas PVA Fosca P/ Artesanato 37ml**. Para melhor atendê-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto? (disponibilidade, características, formas de pagamento, etc.) - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Estou à disposição! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta genérica aguardando detalhamento da dúvida do cliente.*
na6l_ij2slacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco! Fico feliz em ajudar com informações sobre o **Kit com 10 Tintas PVA Fosca P/ Artesanato 37ml**. Para melhor atendê-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto? (disponibilidade, características, formas de pagamento, etc.) - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Estou à disposição! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta genérica aguardando detalhes da dúvida do cliente para fornecer informação precisa.*
linygamaacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco! Para melhor ajudá-lo com o **Kit 12 Tinta PVA Fosca Artesanato 37ml DAC**, poderia nos informar: - Qual é sua dúvida ou necessidade? (disponibilidade, características do produto, forma de pagamento, etc.) Fico no aguardo! 😊 --- *Obs: Revise e adapte conforme necessário antes de enviar.*
mariaalessandraferreira441acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisar:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Fico feliz em ajudar com as tintas PVA Acrilex. Para processar seu [pedido removido], preciso que você me informe: - Quais cores você gostaria nas 10 unidades? - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Assim que confirmar essas informações, poderei dar continuidade! 😊 --- *Obs: Ajuste conforme sua política de atendimento.*
6xu7svluybacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Percebi que você está consultando sobre o produto de tintas PVA Acrilex. Para que eu possa ajudá-lo melhor, poderia me informar: - Qual é sua dúvida ou solicitação específica? (disponibilidade, cores, prazo de entrega, etc.) - Qual é o seu pedido ou referência? Fico no aguardo! 😊 --- *Obs para operador: Cliente pode estar apenas compartilhando informações do produto. Aguardar clareza sobre o que precisa antes de confirmar prazos ou valores.*
6xu7svluybacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vejo que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para melhor ajudá-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto ou pedido? - Deseja saber mais sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre a entrega? Fico à disposição! 😊 --- *Obs: Adapte conforme a dúvida específica do cliente, se houver.*
1a8cz2plxpacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vi que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para melhor ajudá-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto ou pedido? - Deseja saber sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre a entrega? Fico no aguardo! 😊 --- *Nota para operador: Resposta neutra que convida o cliente a detalhar sua necessidade sem fazer promessas sobre prazos, cores ou valores.*
p9eavuf0ukacima do prazo
shopee - auto-vasco-2
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! Obrigado pelo contato! 😊 Para que eu possa ajudá-lo melhor, poderia me informar qual produto você está consultando? Assim poderei verificar as especificações e responder com precisão se é compatível com vidro. Fico no aguardo! --- *Obs. para o operador: Cliente não especificou o produto. Solicitar essa informação antes de confirmar compatibilidade.*
lucianarinco391acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Percebi que você está consultando sobre o produto de tintas Acrilex. Para que eu possa ajudá-lo melhor, poderia me informar: - Qual é sua dúvida específica sobre o produto? - Deseja saber sobre disponibilidade, cores disponíveis ou outra informação? Fico no aguardo! 😊 --- *Obs: Evitei confirmar prazos e preços sem validar os dados atuais do pedido.*
chapadao01acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vejo que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para melhor ajudá-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto ou pedido? - Deseja saber mais sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre o prazo de entrega ou valor? Fico à disposição! 😊 --- *Obs: Ajuste conforme sua dúvida específica para que eu possa orientar melhor.*
6xu7svluybacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vejo que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para que eu possa ajudá-lo melhor, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto? - Deseja saber sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre o pedido? Fico à disposição! 😊 --- *Obs: Adapte conforme a dúvida específica do cliente, se houver.*
larissa25uitacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vi que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para melhor ajudá-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto ou pedido? - Deseja saber sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre o prazo ou valor? Fico à disposição! 😊 --- *Nota para revisão: Resposta genérica pois não há dúvida específica na mensagem do cliente. Aguardando esclarecimento do que ele precisa.*
larilopesdesouzaacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! Obrigado por entrar em contato! 😊 Para que eu possa ajudá-lo com informações sobre previsão de entrega ou disponibilidade, poderia me informar: - Qual é o número do seu pedido? - Ou qual produto você gostaria de consultar? Fico no aguardo! 👍 --- *Obs. para o operador: Cliente não especificou se pergunta sobre entrega, reposição de estoque ou outro tipo de previsão. Solicitar dados do pedido/produto antes de responder.*
arianelimavieiraacima do prazo
shopee - auto-vasco-web
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! Obrigado pelo contato. Para que eu possa ajudá-lo melhor com essa solicitação de cores, preciso de algumas informações: - Qual é o número do seu pedido? - Qual produto você gostaria nessas cores? - Você já realizou a compra ou está consultando antes de comprar? Com esses dados, poderei verificar a disponibilidade e as possibilidades com nosso time. 😊 --- *Obs para revisão: O cliente parece querer customizar cores, mas faltam detalhes do pedido e do produto.*
alinepivattoacima do prazo
shopee - auto-vasco-web
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Percebi que você enviou uma lista de cores, mas não consegui [pedido removido] exatamente o que você precisa. Poderia nos informar: - Qual produto você está interessado? - Qual é sua dúvida ou solicitação? Fico no aguardo para ajudá-lo! 😊 --- *Obs: Mensagem aguardando revisão antes do envio.*
jeeh_rsacima do prazo
shopee - auto-vasco-luiz
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Obrigado pelo contato! 😊 Gostaria de esclarecer melhor sua solicitação. Você está informando que após a compra você envia as cores desejadas por aqui, e nós separamos conforme sua preferência? Poderia confirmar se você é cliente nosso ou se está entrando em contato para esclarecer como funciona nosso processo de personalização? Fico à disposição para ajudar! --- *⚠️ Nota para o operador: A mensagem do cliente parece ser uma resposta a uma pergunta anterior. Recomendo verificar o contexto completo da conversa antes de enviar.*
jeeh_rsacima do prazo
shopee - autovascomultimarcas
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Obrigado pelo contato! 😊 Gostaria de esclarecer melhor sua dúvida. Você está perguntando se, após a compra, você envia as cores desejadas por aqui para que a gente separe o [pedido removido] sua preferência? Para ajudar melhor, poderia informar: - Qual produto você está interessado? - Quais cores estão disponíveis para escolha? Fico no aguardo! 👍 --- *Obs: Esta resposta busca confirmar o entendimento antes de prometer qualquer processo. Revise e adapte conforme sua política de personalização de pedidos.*
arianelimavieiraacima do prazo
shopee - vascoautodiesel
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! Obrigado pelo interesse! Para que eu possa ajudá-lo melhor com essa solicitação de cores, preciso de algumas informações: 1. Qual produto você está se referindo? 2. Qual é o número do seu pedido? 3. Você gostaria de cores diferentes para um único item ou para múltiplos produtos? Assim que receber esses dados, poderei verificar a disponibilidade e as possibilidades com nosso time. 😊 --- *Obs: Evitei prometer prazos ou confirmações sem ter informações do pedido.*
alinepivattoacima do prazo
shopee - vascoautodiesel
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Percebi que você enviou uma lista de cores, mas não consegui [pedido removido] exatamente o que você precisa. Poderia nos informar: - Qual produto você está interessado? - Qual é sua dúvida ou solicitação? Fico no aguardo para ajudá-lo! 😊 --- *Obs: Mensagem aguardando sua revisão antes do envio.*
arianelimavieiraacima do prazo
shopee - vascoautodiesel
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! Obrigado pelo interesse! Para que eu possa ajudar com sua solicitação de cores, preciso de algumas informações: 1. Qual produto você está pedindo? 2. Qual é o número do seu pedido? 3. Você já realizou a compra ou está consultando antes de finalizar? Com esses dados, poderei verificar a disponibilidade e as possibilidades com nosso time. 😊 --- *Obs para revisão: Resposta neutra que não promete alteração sem confirmar o pedido e produto.*
amandananykaacima do prazo
shopee - autovascomultimarcas
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** --- Olá! Desculpe o incômodo. Para ajudá-lo melhor, preciso verificar os detalhes: - Qual é o número do seu pedido? - Qual é o seu CEP? Com essas informações, consigo consultar o status da entrega e orientá-lo corretamente. --- **Observação:** Não confirme prazo de entrega sem verificar os dados do pedido no sistema.

6xu7svluyb

Produto nao identificado
Aguardando 1h 34min
6xu7svluybData 07/07/2026 · Hora 16:03
boa tarde. todas.