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chrome-extension-01auto-vasco-107/07/2026, 15:081 abas chat

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larilopesdesouzaauto-vasco-13 nao lidas07/07/2026, 15:04
marciamoraes151auto-vasco-26 nao lidas07/07/2026, 14:36
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beatriz_torres17auto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36
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samysamy174auto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
jeeh_rsauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36
portalespaolrioauto-vasco-25 nao lidas07/07/2026, 14:36
grassigracaauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
j1o1a37xq7auto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36
funyoubrauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
tatianegomeshauensteinauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36
aliceaguiarmenauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:36
n5njgbxj6oauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:36

Envios

larilopesdesouzaEntregue
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 15:04 - chrome-extension-01 - tentativa 1
Olá tudo bem? se tiver alguma dúvida sobre os produtos estamos por aqui para ajudá-lo ;)
vivianetgarciaEntregue
auto-vasco-2 - 07/07/2026, 14:52 - chrome-extension-01 - tentativa 1
sim! porém não pode receber água. se desejar suporte para água deve comprar a tinta VITRO. Temos também disponível.
yayagm283Entregue
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 14:49 - chrome-extension-01 - tentativa 1
Olá tudo bem? se tiver alguma dúvida sobre os produtos estamos por aqui para ajudá-lo ;)
bfhu9b4pg4Entregue
auto-vasco-2 - 07/07/2026, 14:04 - chrome-extension-01 - tentativa 1
o sistema de pagamento é contralado 100% pela plaforma e não pelos vendedores parceiros, você pode falar com eles pelo suporte. ;) boa sorte. até+
Cliente ShopeeEntregue
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 12:12 - chrome-extension-01 - tentativa 3
olá tudo bem? o sistema de entrega é 100% da plataforma. Após a nossa postagem não temos mais controle. Se ainda não recebeu, recomendo acionar o suporte da plataforma. boa sorte! ;)
Cliente ShopeeFalhou
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 11:52 - chrome-extension-01
olá tudo bem? o sistema de entrega é 100% da plataforma. Após a nossa postagem não temos mais controle. Se ainda não recebeu, recomendo acionar o suporte da plataforma. boa sorte! ;)
https://seller.shopee.com.br/new-webchat/conversations: Conversa do cliente Expandir nao encontrada/aberta.
bfhu9b4pg4Entregue
auto-vasco-2 - 06/07/2026, 21:32 - chrome-extension-01
olá boa noite. sobre os pagamentos não temos acesso e nem controle. deve validar diretamente com a shopee. muito obrigado.
yancacaetanoEntregue
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 20:39 - chrome-extension-01
sim! porém não pode receber água. se desejar suporte para água deve comprar a tinta VITRO. Temos também disponível.
yancacaetanoFalhou
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 20:15 - chrome-extension-01
sim! porém não pode molhar. se desejar fazer algum trabalho que necessite de suporte para água procurar a tinta vitro. nós temos anunciado.
https://seller.shopee.com.br/new-webchat/conversations: Botao de envio da Shopee nao encontrado apos preencher resposta.
stfanivicariFalhou
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 19:51 - chrome-extension-01
exatamente! você envia por aqui mesmo é nós prepararemos o seu pedido.
https://seller.shopee.com.br/new-webchat/conversations: Botao de envio da Shopee nao encontrado apos preencher resposta.
mayarasilva88Entregue
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 16:53 - windows-vm-01
sim temos as cores. logo mais recebe informações sobre os detalhes do envio.
Cliente TesteEm envio
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 16:24 - windows-vm-01
Pode escolher sim. Depois da compra, envie por aqui a lista com as cores desejadas para separarmos o kit conforme disponibilidade.
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Parece que sua mensagem pode ter sido enviada por engano ou ficou incompleta. Para que possamos ajudá-lo melhor, poderia nos informar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Está procurando por um produto específico? - Tem alguma questão sobre um pedido? Estamos aqui para ajudar! 😊 --- *Obs: A mensagem original parecia conter apenas nomes de cores. Ajuste conforme necessário.*
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisar:** Olá! Obrigado por entrar em contato. Recebi sua mensagem com o valor de R$ 71,73, mas preciso de mais informações para ajudá-lo melhor. Poderia detalhar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Refere-se a um pedido específico? - Qual é o número do pedido (se houver)? Fico no aguardo para resolver sua questão! 😊 --- *Obs: Mensagem aguardando sua revisão antes do envio.*
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: # Resposta para Revisar Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Como posso ajudá-lo hoje? Para melhor atendê-lo, poderia informar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Número do pedido (se for sobre um pedido específico)? Fico no aguardo! 😊 --- **Nota para o operador:** A mensagem do cliente não contém uma pergunta ou solicitação específica. A resposta acima solicita os dados necessários de forma cordial antes de prosseguir.
252acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato. Para ajudarmos melhor, poderia nos informar: - Qual é o código GTIN que está apresentando erro? - Em qual produto ou pedido você está tentando usar? - Qual é a mensagem de erro exata que aparece? Com essas informações, conseguiremos [pedido removido] o problema e orientá-lo corretamente. Fico no aguardo! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta neutra que solicita dados específicos sem prometer solução imediata.*
nubinhapatiacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** --- Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato. Para melhor ajudá-lo, poderia nos informar: - Qual produto ou pedido você está se referindo? - Qual data de expiração você menciona? Assim conseguiremos verificar e orientá-lo adequadamente. Fico no aguardo! 😊 --- **Nota para o operador:** A mensagem do cliente é vaga. Solicite detalhes antes de qualquer ação (pode ser cupom, validade de produto, promoção, etc).
vivianetgarciaacima do prazo
shopee - auto-vasco-2
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! Tudo bem? 😊 Obrigado por entrar em contato! Para ajudá-lo melhor com tintas para vidro, gostaria de saber: - Qual tipo de tinta você procura? (acrílica, específica para vidro, etc.) - Qual a quantidade necessária? - Qual cor? Assim consigo indicar melhor o produto ideal para seu projeto! --- *Obs. para o operador: Cliente busca tinta para vidro. Aguardar detalhes antes de indicar produtos.*
alessandraamaral325acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Fico feliz em ajudar com informações sobre o **Kit com 10 Tintas PVA Fosca P/ Artesanato 37ml**. Para melhor atendê-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto? (disponibilidade, características, formas de pagamento, etc.) - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Estou à disposição! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta genérica aguardando detalhamento da dúvida do cliente.*
na6l_ij2slacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco! Fico feliz em ajudar com informações sobre o **Kit com 10 Tintas PVA Fosca P/ Artesanato 37ml**. Para melhor atendê-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto? (disponibilidade, características, formas de pagamento, etc.) - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Estou à disposição! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta genérica aguardando detalhes da dúvida do cliente para fornecer informação precisa.*
linygamaacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco! Para melhor ajudá-lo com o **Kit 12 Tinta PVA Fosca Artesanato 37ml DAC**, poderia nos informar: - Qual é sua dúvida ou necessidade? (disponibilidade, características do produto, forma de pagamento, etc.) Fico no aguardo! 😊 --- *Obs: Revise e adapte conforme necessário antes de enviar.*
mariaalessandraferreira441acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisar:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Fico feliz em ajudar com as tintas PVA Acrilex. Para processar seu [pedido removido], preciso que você me informe: - Quais cores você gostaria nas 10 unidades? - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Assim que confirmar essas informações, poderei dar continuidade! 😊 --- *Obs: Ajuste conforme sua política de atendimento.*
1a8cz2plxp
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Percebi que você está consultando sobre o produto de tintas PVA Acrilex. Para que eu possa ajudá-lo melhor, poderia me informar: - Qual é sua dúvida ou solicitação específica? (disponibilidade, cores, prazo de entrega, etc.) - Qual é o seu pedido ou referência? Fico no aguardo! 😊 --- *Obs para operador: Cliente pode estar apenas compartilhando informações do produto. Aguardar clareza sobre o que precisa antes de confirmar prazos ou valores.*
1a8cz2plxp
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vejo que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para melhor ajudá-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto ou pedido? - Deseja saber mais sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre a entrega? Fico à disposição! 😊 --- *Obs: Adapte conforme a dúvida específica do cliente, se houver.*
1a8cz2plxp
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vi que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para melhor ajudá-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto ou pedido? - Deseja saber sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre a entrega? Fico no aguardo! 😊 --- *Nota para operador: Resposta neutra que convida o cliente a detalhar sua necessidade sem fazer promessas sobre prazos, cores ou valores.*
p9eavuf0uk
shopee - auto-vasco-2
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! Obrigado pelo contato! 😊 Para que eu possa ajudá-lo melhor, poderia me informar qual produto você está consultando? Assim poderei verificar as especificações e responder com precisão se é compatível com vidro. Fico no aguardo! --- *Obs. para o operador: Cliente não especificou o produto. Solicitar essa informação antes de confirmar compatibilidade.*
lucianarinco391
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Percebi que você está consultando sobre o produto de tintas Acrilex. Para que eu possa ajudá-lo melhor, poderia me informar: - Qual é sua dúvida específica sobre o produto? - Deseja saber sobre disponibilidade, cores disponíveis ou outra informação? Fico no aguardo! 😊 --- *Obs: Evitei confirmar prazos e preços sem validar os dados atuais do pedido.*
chapadao01
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vejo que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para melhor ajudá-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto ou pedido? - Deseja saber mais sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre o prazo de entrega ou valor? Fico à disposição! 😊 --- *Obs: Ajuste conforme sua dúvida específica para que eu possa orientar melhor.*
6xu7svluyb
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vejo que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para que eu possa ajudá-lo melhor, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto? - Deseja saber sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre o pedido? Fico à disposição! 😊 --- *Obs: Adapte conforme a dúvida específica do cliente, se houver.*
larissa25uit
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Sugestão de resposta:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Vi que você está interessado no produto **10x Tintas PVA Fosca Acrilex 37ml**. Para melhor ajudá-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto ou pedido? - Deseja saber sobre as cores disponíveis? - Tem alguma questão sobre o prazo ou valor? Fico à disposição! 😊 --- *Nota para revisão: Resposta genérica pois não há dúvida específica na mensagem do cliente. Aguardando esclarecimento do que ele precisa.*

na6l_ij2sl

Produto nao identificado
Aguardando 1h 4min
na6l_ij2slData 07/07/2026 · Hora 14:03
[Produto] Kit com 10 Tintas Pva Fosca P/ Artesanato 37ml