Supervisor de Atendimento

62 pendentes53 acima do SLA
Railway control plane
Pendentes62
Respondidas hoje3
Tempo medio17h 24min
Mais antiga aguardando17h 47min
Configuracoes administrativas

Agentes

chrome-extension-01auto-vasco-207/07/2026, 14:151 abas chat

Gaps

1a8cz2plxpauto-vasco-11 nao lidas07/07/2026, 14:15
ubyc9v_c6iauto-vasco-11 nao lidas07/07/2026, 14:13
nubinhapatiauto-vasco-17 nao lidas07/07/2026, 14:13
brunnamelobauto-vasco-14 nao lidas07/07/2026, 14:13
helodopopoauto-vasco-11 nao lidas07/07/2026, 14:13
danielakatiuciaduranauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:00
jeeh_rsauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:00
gracipissininauto-vasco-23 nao lidas07/07/2026, 14:00
vivianetgarciaauto-vasco-23 nao lidas07/07/2026, 14:00
p9eavuf0ukauto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:00
marciamoraes151auto-vasco-26 nao lidas07/07/2026, 14:00
taw.liliaauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:00
beatriz_torres17auto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:00
samysamy174auto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:00
portalespaolrioauto-vasco-25 nao lidas07/07/2026, 14:00
grassigracaauto-vasco-22 nao lidas07/07/2026, 14:00
j1o1a37xq7auto-vasco-21 nao lidas07/07/2026, 14:00
1f3b9nf_4dauto-vasco-11 nao lidas07/07/2026, 13:39
chapadao01auto-vasco-12 nao lidas07/07/2026, 13:39
larissa25uitauto-vasco-13 nao lidas07/07/2026, 12:13

Envios

bfhu9b4pg4Entregue
auto-vasco-2 - 07/07/2026, 14:04 - chrome-extension-01 - tentativa 1
o sistema de pagamento é contralado 100% pela plaforma e não pelos vendedores parceiros, você pode falar com eles pelo suporte. ;) boa sorte. até+
Cliente ShopeeEntregue
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 12:12 - chrome-extension-01 - tentativa 3
olá tudo bem? o sistema de entrega é 100% da plataforma. Após a nossa postagem não temos mais controle. Se ainda não recebeu, recomendo acionar o suporte da plataforma. boa sorte! ;)
Cliente ShopeeFalhou
auto-vasco-1 - 07/07/2026, 11:52 - chrome-extension-01
olá tudo bem? o sistema de entrega é 100% da plataforma. Após a nossa postagem não temos mais controle. Se ainda não recebeu, recomendo acionar o suporte da plataforma. boa sorte! ;)
https://seller.shopee.com.br/new-webchat/conversations: Conversa do cliente Expandir nao encontrada/aberta.
bfhu9b4pg4Entregue
auto-vasco-2 - 06/07/2026, 21:32 - chrome-extension-01
olá boa noite. sobre os pagamentos não temos acesso e nem controle. deve validar diretamente com a shopee. muito obrigado.
yancacaetanoEntregue
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 20:39 - chrome-extension-01
sim! porém não pode receber água. se desejar suporte para água deve comprar a tinta VITRO. Temos também disponível.
yancacaetanoFalhou
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 20:15 - chrome-extension-01
sim! porém não pode molhar. se desejar fazer algum trabalho que necessite de suporte para água procurar a tinta vitro. nós temos anunciado.
https://seller.shopee.com.br/new-webchat/conversations: Botao de envio da Shopee nao encontrado apos preencher resposta.
stfanivicariFalhou
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 19:51 - chrome-extension-01
exatamente! você envia por aqui mesmo é nós prepararemos o seu pedido.
https://seller.shopee.com.br/new-webchat/conversations: Botao de envio da Shopee nao encontrado apos preencher resposta.
mayarasilva88Entregue
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 16:53 - windows-vm-01
sim temos as cores. logo mais recebe informações sobre os detalhes do envio.
Cliente TesteEm envio
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 16:24 - windows-vm-01
Pode escolher sim. Depois da compra, envie por aqui a lista com as cores desejadas para separarmos o kit conforme disponibilidade.
Cliente TesteEm envio
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 16:22 - windows-vm-01
PRETO E VERMELHOR
Cliente TesteEm envio
auto-vasco-1 - 06/07/2026, 15:38 - windows-vm-01
oi. temos vermelho e preto
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Parece que sua mensagem pode ter sido enviada por engano ou ficou incompleta. Para que possamos ajudá-lo melhor, poderia nos informar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Está procurando por um produto específico? - Tem alguma questão sobre um pedido? Estamos aqui para ajudar! 😊 --- *Obs: A mensagem original parecia conter apenas nomes de cores. Ajuste conforme necessário.*
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisar:** Olá! Obrigado por entrar em contato. Recebi sua mensagem com o valor de R$ 71,73, mas preciso de mais informações para ajudá-lo melhor. Poderia detalhar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Refere-se a um pedido específico? - Qual é o número do pedido (se houver)? Fico no aguardo para resolver sua questão! 😊 --- *Obs: Mensagem aguardando sua revisão antes do envio.*
Cliente Shopeeacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: # Resposta para Revisar Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Como posso ajudá-lo hoje? Para melhor atendê-lo, poderia informar: - Qual é sua dúvida ou solicitação? - Número do pedido (se for sobre um pedido específico)? Fico no aguardo! 😊 --- **Nota para o operador:** A mensagem do cliente não contém uma pergunta ou solicitação específica. A resposta acima solicita os dados necessários de forma cordial antes de prosseguir.
252acima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato. Para ajudarmos melhor, poderia nos informar: - Qual é o código GTIN que está apresentando erro? - Em qual produto ou pedido você está tentando usar? - Qual é a mensagem de erro exata que aparece? Com essas informações, conseguiremos [pedido removido] o problema e orientá-lo corretamente. Fico no aguardo! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta neutra que solicita dados específicos sem prometer solução imediata.*
nubinhapatiacima do prazo
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** --- Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato. Para melhor ajudá-lo, poderia nos informar: - Qual produto ou pedido você está se referindo? - Qual data de expiração você menciona? Assim conseguiremos verificar e orientá-lo adequadamente. Fico no aguardo! 😊 --- **Nota para o operador:** A mensagem do cliente é vaga. Solicite detalhes antes de qualquer ação (pode ser cupom, validade de produto, promoção, etc).
vivianetgarciaacima do prazo
shopee - auto-vasco-2
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida:** Olá! Tudo bem? 😊 Obrigado por entrar em contato! Para ajudá-lo melhor com tintas para vidro, gostaria de saber: - Qual tipo de tinta você procura? (acrílica, específica para vidro, etc.) - Qual a quantidade necessária? - Qual cor? Assim consigo indicar melhor o produto ideal para seu projeto! --- *Obs. para o operador: Cliente busca tinta para vidro. Aguardar detalhes antes de indicar produtos.*
alessandraamaral325
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco. Fico feliz em ajudar com informações sobre o **Kit com 10 Tintas PVA Fosca P/ Artesanato 37ml**. Para melhor atendê-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto? (disponibilidade, características, formas de pagamento, etc.) - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Estou à disposição! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta genérica aguardando detalhamento da dúvida do cliente.*
na6l_ij2sl
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisão:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato conosco! Fico feliz em ajudar com informações sobre o **Kit com 10 Tintas PVA Fosca P/ Artesanato 37ml**. Para melhor atendê-lo, poderia me informar: - Qual é sua dúvida sobre o produto? (disponibilidade, características, formas de pagamento, etc.) - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Estou à disposição! 😊 --- *Nota para o operador: Resposta genérica aguardando detalhes da dúvida do cliente para fornecer informação precisa.*
mariaalessandraferreira441
shopee - auto-vasco-1
A IA sugeriu revisar antes de responder: **Resposta sugerida para revisar:** Olá! 👋 Obrigado por entrar em contato! Fico feliz em ajudar com as tintas PVA Acrilex. Para processar seu [pedido removido], preciso que você me informe: - Quais cores você gostaria nas 10 unidades? - Você já é cliente nosso ou é a primeira compra? Assim que confirmar essas informações, poderei dar continuidade! 😊 --- *Obs: Ajuste conforme sua política de atendimento.*

nubinhapati

Produto nao identificado
Aguardando 1h 32min
nubinhapatiData 07/07/2026 · Hora 12:43
Expira em breve